Vaše otázky zodpovednané
Časté otázky o kombuche
Čo je kombucha?
Kombucha oppio. je živý, prírodný a fermentovaný nápoj vyrobený na kvalitnom čajovom základe, ktorý vzniká vďaka spolupráci baktérií a kvasiniek (SCOBY). Obsahuje organické kyseliny, enzýmy, aminokyseliny a prirodzene prítomné mikroorganizmy, ktoré sú výsledkom
fermentácie. Kombucha je dochucovaná len skutočným ovocím alebo bylinkami. Výsledkom je komplexná a vyvážená chuť, ktorú v bežnom nealku nenájdeš.
Prečo piť kombuchu?
Kombucha oppio. ti ukáže, že nealko môže chutiť úplne inak – s komplexnou a osviežujúcou chuťou, nižším obsahom cukru a živými kultúrami, ktoré bežné nealko neponúka. Je ideálnou alternatívou
k presladeným nápojom. Navyše podporuje tvoje trávenie, pomáha udržiavať
prirodzenú rovnováhu v tele a je voľbou pre každého, kto chce piť lepšie – bez kompromisov.
Ako správne skladovať kombuchu?
Kombucha je živý produkt, preto ju treba vždy skladovať v chladničke pri teplote 2–8 °C. Len tak si udrží stabilnú chuť, nízky obsah alkoholu a optimálne jemné perlenie.
Ak sa nechá mimo chladničky, fermentácia pokračuje, nápoj sa stáva kyslejším a ostrejším, zvyšuje sa obsah alkoholu a vo fľaši vzniká vysoký tlak. Ten môže spôsobiť samovoľné vyprsknutie alebo v extrémnom prípade prasknutie fľaše.
Preto kombuchu nikdy nenechávajte mimo chladničky dlhší čas a vždy s ňou zaobchádzajte opatrne, bez pretrepávania.
Akú trvanlivosť má kombucha?
Pri správnom skladovaní v chlade vydrží až 3 mesiace od dátumu výroby. Po otvorení odporúčame vypiť do 24 hodín.
Obsahuje kombucha alkohol a kofeín?
Počas fermentácie v kombuche vzniká prirodzene malé množstvo alkoholu – podobne ako pri kefíre alebo kyslej kapuste. Naša kombucha odchádza z výroby so stopovým množstvom alkoholu (zvyčajne do 0,5 %), ktoré prísne meriame pri každej várke. Preto sa kombucha radí medzi nealkoholické nápoje.
👉 Ak sa však kombucha neskladuje správne v chlade, fermentácia ďalej pokračuje a množstvo alkoholu sa bude zvyšovať. Preto je veľmi dôležité skladovať kombuchu vždy v chladničke a konzumovať ju v odporúčanom čase.
Kofeín záleží od príchute. Niektoré naše kombuche fermentujeme na kvalitnom zelenom čaji – ten prirodzene obsahuje kofeín. V príchuti Matcha Muse je dokonca matcha – jedna dávka tejto kombuche má približne toľko kofeínu ako jedno espresso. Naopak, pri príchutiach fermentovaných len na bylinkách – napríklad Bazový kvet alebo Tatranské byliny – je kofeín 0 %.
Obsahuje kombucha alkohol a kofeín?
Počas fermentácie v kombuche vzniká prirodzene malé množstvo alkoholu – podobne ako pri kefíre alebo kyslej kapuste. Naša kombucha odchádza z výroby so stopovým množstvom alkoholu (zvyčajne do 0,5 %), ktoré prísne meriame pri každej várke. Preto sa kombucha radí medzi nealkoholické nápoje.
👉 Ak sa však kombucha neskladuje správne v chlade, fermentácia ďalej pokračuje a množstvo alkoholu sa bude zvyšovať. Preto je veľmi dôležité skladovať kombuchu vždy v chladničke a konzumovať ju v odporúčanom čase.
Kofeín záleží od príchute. Niektoré naše kombuche fermentujeme na kvalitnom zelenom čaji – ten prirodzene obsahuje kofeín. V príchuti Matcha Muse je dokonca matcha – jedna dávka tejto kombuche má približne toľko kofeínu ako jedno espresso. Naopak, pri príchutiach fermentovaných len na bylinkách – napríklad Bazový kvet alebo Tatranské byliny – je kofeín 0 %.
Predplatné & jednorázový nákup
Ako funguje jednorázový nákup a predplatné?
Pri nákupe si môžete zvoliť dve varianty objednávky – jednorázový nákup alebo predplatné. Predplatné je prednastavené, preto ak záujem o pravidelné dodávky nemáte, prepnite si to na jednorázový nákup – stačí prejsť na ktorýkoľvek produkt a v možnostiach objednávky zakliknúť „jednorázový nákup“ a pridať produkt do košika.
Jednorazový nákup – vyberieš si príchute podľa seba, zaplatíš a objednávka ti dorazí priamo domov. Môžeš si uplatniť aj zľavový kód.
Predplatné – pri danom produkte si vyberieš frekvenciu doručovania (každých 14 dní alebo raz mesačne). Po potvrdení a zaplatení objednávky sa karta uloží a ďalšie objednávky sa budú vytvárať a hradiť automaticky. Zľavové kódy sa na predplatné nedajú uplatiť. Na predplatnom je už nastavená automatická zľava až 15%. Predplatné si môžeš kedykoľvek zmeniť, pozastaviť či zrušiť vo svojom zákazníckom konte.
Môžem si na predplatnom uplatniť zľavový kód?
Nie. Pri predplatnom máš automaticky zvýhodnenú cenu (–15 % pri 14-dňovej frekvencii a –10 % pri mesačnej frekvencii). Preto sa naň ďalšie zľavové kódy neuplatňujú.
Dá sa predplatné pozastaviť, zmeniť alebo zrušiť?
Áno, predplatné si môžete kedykoľvek upraviť v zákazníckom konte.
Stačí sa prihlásiť s e-mailovou adresou, ktorou ste si vytvárali prvú objednávku. Ak si nepamatáte heslo, možete si ho vygenerovať.
Ako môžem využiť zľavový kód od influencera?
Zľavové kódy platia iba pre jednorazové nákupy na e-shope. Pri predplatnom sa neuplatňujú, keďže tam už máš automaticky výhodnejšiu.
Platba & doprava
Akými spôsobmi platby môžem zaplatiť?
Platba kartou online
Apple Pay
Google Pay
Bankový prevod (môže trvať dlhšie, kým platba dorazí)
Dobierka – len po dohode
Osobný odber – zatiaľ nepodporujeme, ale čoskoro budeme
Ako mi objednávku doručíte?
Ako jediní na Slovensku máme vlastnú chladenú dopravu, vďaka čomu máme kvalitu kombuche pod kontrolou a ty vždy čerstvú kombuchu.
Kedy mi objednávku doručíte?
Štandardne do 2-4 pracovných dní. V prípade veľkého náporu sa môže doba výnimočne predĺžiť – o presnom termíne ťa vždy informujeme emailom.
Čo mám robiť ak mám problém s objednávkou?
Ak tvoja objednávka neprišla v očakávanom termíne, neváhaj sa nám ozvať.
Zavolaj na číslo +421 940 652 921 alebo📞
napíš na bianka@oppio.store📧 – preveríme stav tvojej zásielky a dáme ti vedieť čo najskôr.
Pripravený ochutnať rozdiel?
Objavte naše najpopulárnejšie chute kombuchy, každú starostlivo vytvorenú z organických ingrediencií.

Pripravený ochutnať rozdiel?
Objavte naše najpopulárnejšie chute kombuchy, každú starostlivo vytvorenú z organických ingrediencií.
Kombucha
Čo je kombucha?
Kombucha oppio. je živý, prírodný a fermentovaný nápoj vyrobený na kvalitnom čajovom základe, ktorý vzniká vďaka spolupráci baktérií a kvasiniek (SCOBY). Obsahuje organické
kyseliny, enzýmy, aminokyseliny a prirodzene prítomné mikroorganizmy, ktoré sú výsledkom
fermentácie. Kombucha je dochucovaná len skutočným ovocím alebo bylinkami. Výsledkom je
komplexná a vyvážená chuť, ktorú v bežnom nealku nenájdeš.
Prečo piť kombuchu?
Kombucha oppio. ti ukáže, že nealko môže chutiť úplne inak – s komplexnou a osviežujúcou chuťou, nižším obsahom cukru a živými kultúrami, ktoré bežné nealko neponúka. Je ideálnou alternatívou
k presladeným nápojom. Navyše podporuje tvoje trávenie, pomáha udržiavať
prirodzenú rovnováhu v tele a je voľbou pre každého, kto chce piť lepšie – bez kompromisov.
Ako skladovať kombuchu?
Kombucha je živý produkt, preto ju treba vždy skladovať v chladničke pri teplote 2–8 °C. Len tak si udrží stabilnú chuť, nízky obsah alkoholu a optimálne jemné perlenie.
Ak sa nechá mimo chladničky, fermentácia pokračuje, nápoj sa stáva kyslejším a ostrejším, zvyšuje sa obsah alkoholu a vo fľaši vzniká vysoký tlak. Ten môže spôsobiť samovoľné vyprsknutie alebo v extrémnom prípade prasknutie fľaše.
Preto kombuchu nikdy nenechávajte mimo chladničky dlhší čas a vždy s ňou zaobchádzajte opatrne, bez pretrepávania.
Ako dlho vydrží kombucha?
Pri správnom skladovaní v chlade vydrží až 3 mesiace od dátumu výroby. Po otvorení odporúčame vypiť do 24 hodín.
Obsahuje kombucha alkohol a kofeín?
Počas fermentácie v kombuche vzniká prirodzene malé množstvo alkoholu – podobne ako pri kefíre alebo kyslej kapuste. Naša kombucha odchádza z výroby so stopovým množstvom alkoholu (zvyčajne do 0,5 %), ktoré prísne meriame pri každej várke. Preto sa kombucha radí medzi nealkoholické nápoje.
👉 Ak sa však kombucha neskladuje správne v chlade, fermentácia ďalej pokračuje a množstvo alkoholu sa bude zvyšovať. Preto je veľmi dôležité skladovať kombuchu vždy v chladničke a konzumovať ju v odporúčanom čase.
Kofeín záleží od príchute. Niektoré naše kombuche fermentujeme na kvalitnom zelenom čaji – ten prirodzene obsahuje kofeín. V príchuti Matcha Muse je dokonca matcha – jedna dávka tejto kombuche má približne toľko kofeínu ako jedno espresso. Naopak, pri príchutiach fermentovaných len na bylinkách – napríklad Bazový kvet alebo Tatranské byliny – je kofeín 0 %.
Predplatné a jednorázový nákup
Ako funguje predplatné a jednorázový nákup?
Pri nákupe si môžete zvoliť buď jednorázový nákup ale predplatné – predplatné je prednastavené, preto ak záujem o pravidelné dodávky nemáte, prepnite si to na jednorázový nákup.
Jednorazový nákup – vyberieš si príchute podľa seba, zaplatíš a objednávka ti dorazí priamo domov. Môžeš si uplatniť aj zľavový kód.
Predplatné – pri danom produkte si vyberieš frekvenciu doručovania (každých 14 dní alebo raz mesačne). Po potvrdení a zaplatení objednávky sa karta uloží a ďalšie objednávky sa budú vytvárať a hradiť automaticky. Zľavové kódy sa na predplatné nedajú uplatiť. Na predplatnom je už nastavená automatická zľava až 20% + dopravu zdarma. Predplatné si môžeš kedykoľvek zrušiť.
Ako zmením košík z predplatného na jednorazový nákup (a opačne)?
Ak máš v košíku pridané produkty ako predplatné, no chceš ich zmeniť na jednorazový nákup, stačí:
- Otvoriť si ľubovoľný produkt (napr. Marakuja)
- V možnostiach objednávky vybrať Jednorazový nákup
- Pridať aspoň 1 kus do košíka
👉Košík sa následne celý automaticky prepne na jednorazový nákup.
Pri zmene z jednorazového nákupu na predplatné postupuješ rovnako – vyberieš si Predplatné a po pridaní produktu sa košík celý zaktualizuje.
Môžem si na predplatnom uplatniť zľavový kód?
Nie. Pri predplatnom máš automaticky zvýhodnenú cenu (–20 % pri 14-dňovej frekvencii a –15 % pri mesačnej frekvencii). Preto sa naň ďalšie zľavové kódy neuplatňujú.
Kde môžem použiť zľavový kód?
Zľavové kódy platia iba pre jednorazové nákupy na e-shope. Pri predplatnom sa neuplatňujú, keďže tam už máš automaticky výhodnejšiu cenu a dopravu zadarmo.
Možnosti platby
Aké spôsoby platby ponúkame?
Platba kartou online
Apple Pay
Google Pay
Bankový prevod (môže trvať dlhšie, kým platba dorazí)
Dobierka – len po dohode
Osobný odber – zatiaľ nepodporujeme, ale čoskoro budeme
Doručenie
Ako mi objednávku doručíte?
Ako jediní na Slovensku máme vlastnú chladenú dopravu, vďaka čomu máme kvalitu kombuche pod kontrolou a ty vždy čerstvú kombuchu.
Kedy mi príde objednávka?
Štandardne do 2-5 pracovných dní. V prípade veľkého náporu sa môže doba výnimočne predĺžiť – o presnom termíne ťa vždy informujeme emailom.
Čo mám robiť, ak sa moja objednávka oneskorí?
Ak tvoja objednávka neprišla v očakávanom termíne, neváhaj sa nám ozvať.
Zavolaj na číslo +421 940 652 921 alebo📞
napíš na bianka@oppio.store📧 – preveríme stav tvojej zásielky a dáme ti vedieť čo najskôr.
Čo ak mi príde poškodený balík alebo zlá príchuť?
Mrzí nás, ak sa stane chyba pri doručení. V takom prípade nás prosím hneď kontaktuj:
+421 940 652 921 alebo📞
Problém s tebou rýchlo vyriešime a pošleme ti nový balíček.