Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Ministry of Ferments s. r. o. spracúva a chráni osobné údaje zákazníkov a návštevníkov webu www.oppio.sk. Ochrana tvojho súkromia je pre nás dôležitá – preto s údajmi nakladáme bezpečne, transparentne a férovo.

1. Prevádzkovateľ

Ministry of Ferments s. r. o.
Sídlo: Partizánska cesta 1746/135, 974 01 Banská Bystrica
IČO: 55 860 681
DIČ: 2122104468
IČ DPH: SK2122104468
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka č. 44939/S
Registrácia podľa § 4 zákona o DPH, účinná od 20. 3. 2024
E-mail: info@oppio.store

2. Aké údaje spracúvame?

Od kupujúceho získavame a spracúvame len údaje nevyhnutné na správne vybavenie objednávky a poskytovanie služieb:

• titul, meno, priezvisko,

• fakturačná adresa a adresa na doručenie,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• údaje o objednávkach a predplatnom,

• údaje o platbách (len informáciu o úspešnej/neúspešnej platbe – čísla kariet neuchovávame, spracúva ich bezpečne platobná brána),

• technické údaje (IP adresa, cookies – viď Zásady cookies).

3. Na čo údaje používame?

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• korektné vybavenie objednávky a doručenie tovaru,

• vedenie zákazníckeho účtu a správa predplatného,

• vystavenie faktúr a plnenie účtovných a daňových povinností,

• komunikácia so zákazníkom a riešenie reklamácií,

• marketing (newsletter, ponuky) – len so súhlasom,

• zlepšovanie našich služieb a bezpečnosť e-shopu.

4. Právne základy spracovania

Údaje spracúvame len vtedy, ak máme na to právny základ:

• plnenie kúpnej zmluvy (objednávka, predplatné),

• plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane),

• oprávnený záujem (zlepšovanie služieb, ochrana pred podvodom),

• súhlas (marketingové aktivity).

5. Ako dlho údaje uchovávame?

• Objednávky a fakturácia: podľa zákona až 10 rokov.

• Predplatné: počas trvania a ešte 3 roky po ukončení.

• Marketing (newsletter): do odvolania súhlasu.

• Cookies: podľa nastavení prehliadača alebo max. 24 mesiacov

6. Komu údaje poskytujeme?

Osobné údaje neposkytujeme tretím osobám, okrem týchto prípadov:

• prepravná spoločnosť – na účely doručenia tovaru,

• platobná brána a banky – na spracovanie platby,

• účtovné a právne služby – ak to vyžaduje zákon,

• štátne orgány – v prípade kontroly.

Údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové alebo komerčné účely.

7. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám. Všetky údaje sú spracované a uchovávané v súlade s bezpečnostnými opatreniami a modernými technológiami na ochranu dát.

8. Tvoje práva

Máš tieto práva:

• právo na prístup k svojim údajom,

• právo na opravu alebo vymazanie,

• právo na obmedzenie spracovania,

• právo na prenos údajov,

• právo namietať proti spracovaniu,

• právo odvolať súhlas (napr. s newsletterom).

Tieto práva môžeš uplatniť kontaktovaním nás na info@oppio.store.

9. Kontakt na dozorný orgán

Ak sa domnievaš, že tvoje údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máš právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk

10. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme občas aktualizovať, aby odrážali legislatívne alebo technické zmeny. Vždy ich zverejníme na stránke.